Gute Arbeit sichtbar machen.

Qualität

Qualität beginnt mit einer klaren Antwort auf die Frage: Was wollen Sie erreichen? Ich begleite Sie dabei, den Ist-Zustand sichtbar zu machen und Kriterien für den Soll-Zustand festzulegen. So wird aus einem guten Vorsatz eine Qualität, die im Alltag Bestand hat.

Wann Qualität das richtige Thema ist

  • Sie möchten wissen, ob Ihre Angebote die gewünschte Wirkung erzielen.
  • Qualität ist bei Ihnen Sache einzelner Personen, aber nicht in der Organisation verankert.
  • Eine Behörde, ein Gremium oder ein Geldgeber stellt Fragen, die Sie belegen möchten.
  • Sie wollen ein Schutzkonzept aufbauen oder Ihr Team für den Umgang mit Grenzverletzungen schulen.
  • Ein neues Angebot oder ein neuer Ansatz soll im Team ankommen und gelebt werden.
  • Sie möchten Ihre Qualität weiterentwickeln.
  • Sie möchten Ihre gelebte Qualität verschriftlichen.

Qualitäts­entwicklung

Wir klären zusammen, was gute Arbeit in Ihrer Organisation heisst, und machen daraus Kriterien, die im Alltag helfen.

Evaluation

Erreichen Sie Ihre Zielgruppe, und deckt Ihr Angebot den Bedarf? Ich gehe diesen Fragen nach und zeige Ihnen die Ergebnisse so, dass Sie damit weiterarbeiten können.

Bündner Standard

Als akkreditierter Berater begleite ich Sie bei der Implementierung des Bündner Standards, z. B. beim Aufbau von Schutzkonzepten: mit Schulungen, Konzeptarbeit und Umsetzung.

Schulung und Weiter­bildung

Fachwissen, das hängen bleibt: praxisnah, lebendig und zugeschnitten auf Ihr Team und Ihre Themen.

So gehe ich vor

Wie aus Anspruch
Alltag wird

  1. 1. Anspruch klären Wir halten fest, was Sie erreichen wollen und woran Sie Erfolg erkennen würden.
  2. 2. Standort bestimmen Ich schaue mit Ihnen, was heute schon gut gelingt und wo die grössten Lücken zwischen Anspruch und Alltag liegen.
  3. 3. Massstäbe festlegen Aus den Erkenntnissen entstehen wenige, klare Kriterien, die verstanden und angewendet werden können.
  4. 4. Im Alltag verankern Ich begleite Sie bei den ersten Schritten und achte darauf, dass Qualität nicht im Handbuch endet, sondern in der Arbeit sichtbar wird.

Was Sie davon haben

  • Klarheit darüber, was gute Arbeit bei Ihnen bedeutet
  • Belege für die Wirkung Ihrer Arbeit gegenüber Behörden, Gremien und Geldgebern
  • Ein Team, das die Massstäbe kennt und mitträgt

Kontakt

Entwicklung beginnt
mit einem Gespräch

Schildern Sie mir kurz Ihre Situation, ich melde mich persönlich bei Ihnen. Das erste Gespräch ist unverbindlich.

info@spillmann-unternehmensberatung.ch